-

Una sonrisa, por favor

Con lo fácil que es dar una sonrisa y lo mucho que nos cuesta a veces.

El otro día, comentaba con una amiga, lo contenta que estaba por el agradable y simpático trato que había recibido de la cajera del banco.

Me entraron ganas de tener mucho dinero para pasarme el día haciendo transacciones monetarias en esa oficina.

Es curioso que nos parezca sorprendente y digno de mención especial (o al menos, a mí me lo parece) que seamos despachados con alegría y simpatía, cuando eso tendría que ser habitual, ¿no?

Cuando, en alguna ocasión, me he encontrado con una cara larga al otro lado del mostrador, que no ha cambiado ni levemente aunque yo haya desplegado todos mis encantos, he sentido cierta compasión y lo he disculpado pensando que, tal vez, le he pillado en su peor día. Pero, cuando el peor día resulta ser el mismo para tantas personas que están cara al público, dejo de creer en la casualidad.

Lo que me lleva a pensar si realmente es coincidencia astral que todos compartan el mal día, o tal vez se trate de gente que no sabe trabajar de cara al público.

Me canso de justificar la actitud soberbia, maleducada, antipática y aburrida de la gente que tiene que tratar con gente. Si no vale para eso, que se busque otra ocupación. A mí me gustaría ser modelo pero no doy las tallas, ninguna. De hecho, si las doy, me las devuelven porque me sobra por todos lados.

Hay quien me puede decir que lo que un cliente quiere cuando busca atención es que le solucionen el problema o le den la respuesta que busca. Lo importante es la efectividad, sea o no con una sonrisa.

Podría estar de acuerdo cuando se trata de alguna cuestión de relevancia, como problemas de salud, por ejemplo. Pero, cuando solamente quieres que te ingresen un cheque o que te despachen el pan, ¿no es mucho mejor si lo hacen con una sonrisa, igual que yo se lo pido con cortesía y simpatía?

 

Lo último...

Tres cosas que no parecen esenciales para una mujer de negocios, ¡pero lo son!

La vida de una mujer hoy en día no es la misma de hace unos 20 o 30 años. Especialmente cuando se trata de...

Las últimas tendencias en gafas de sol para mujer para este verano 2020

Cada año, cuando entramos en primavera, empezamos a ver cuáles serán las tendencias que marcarán la moda en gafas de sol para mujer de...

5 trucos que mejoraran la forma de depilarte en casa

¿Puedo depilarme en casa sin hacerme un destrozo en la piel? Muchas mujeres y hombres lo hacen, pero no todos conocen los secretos para...

Créditos rápidos al alcance de todos para hacer frente a imprevistos

Nunca pasa nada, hasta que pasa. Se trata de un dicho muy utilizado en nuestro país que nos hace ver que en cualquier momento...

Los mejores toboganes infantiles para niños del mercado

Con la llegada del buen tiempo los niños aprovechan para jugar al aire libre y uno de los clásicos para divertirse en el parque...